Dịch vụ dành cho ai
Dành cho nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, nhà cung cấp linh kiện và tổ chức kỹ thuật cần chuẩn bị hoặc kiểm soát một chương trình thử nghiệm, phương pháp kiểm tra hay vấn đề dữ liệu kỹ thuật cụ thể.
Khi nào khách hàng cần dịch vụ
- Cần lập hoặc rà soát yêu cầu, kế hoạch và phương pháp thử.
- Cần chuẩn hóa đồ gá, thiết bị kiểm tra xuất xưởng, kiểm soát đo lường hoặc cách ghi nhận dữ liệu.
- Kết quả giữa các lần thử hoặc các bên thực hiện chưa nhất quán.
- Cần phân tích nguyên nhân sai lệch và xác định hành động kỹ thuật tiếp theo.
Đầu vào khách hàng cần cung cấp
- Mục tiêu kỹ thuật, đối tượng thử và tiêu chí đánh giá.
- Bản vẽ, thông số, phương pháp, thiết bị, đồ gá và dữ liệu hiện có.
- Kết quả thử, sai lệch đã ghi nhận và giả thuyết nguyên nhân nếu có.
- Giới hạn phạm vi, nguồn lực, mốc mục tiêu và yêu cầu bảo mật.
LotusTSE thực hiện những gì
Rà soát yêu cầu và kế hoạch thử; tư vấn phương pháp, đồ gá, thiết bị kiểm tra, kiểm soát đo lường và dữ liệu; hỗ trợ phân tích sai lệch và kiến nghị hành động theo phạm vi năng lực được xác nhận cho từng dự án. Hoạt động thử nghiệm hoặc chứng nhận của bên thứ ba được phối hợp theo vai trò và phạm vi đã thống nhất.
Đầu ra khách hàng nhận được
- Tài liệu yêu cầu kỹ thuật và tiêu chí đánh giá đã rà soát.
- Kế hoạch thử, danh sách mẫu và điểm kiểm soát dữ liệu.
- Danh sách phương pháp, đồ gá hoặc thiết bị cần kiểm soát hay cải tiến.
- Báo cáo đánh giá kỹ thuật, giả thuyết nguyên nhân và kiến nghị hành động.
Rủi ro được giảm
Giảm nguy cơ thử khi yêu cầu chưa rõ, kết quả không so sánh được, phương pháp hoặc thiết bị thiếu kiểm soát, chọn mẫu chưa phù hợp hay xử lý sai lệch mà không đi tới nguyên nhân và hành động cụ thể.
Cách phối hợp
Hai bên phối hợp như thế nào
Hai bên thống nhất phạm vi, đầu ra, trách nhiệm và mốc dự kiến trước khi triển khai. Một đầu mối kỹ thuật của LotusTSE theo dõi hạng mục, trạng thái, thông tin đang chờ, rủi ro và bước tiếp theo; các mốc phụ thuộc cơ quan hoặc tổ chức bên ngoài được cập nhật theo thực tế.
Bắt đầu dự án
Bước tiếp theo là gì
Khách hàng gửi mô tả sản phẩm hoặc cơ sở, cấu hình/phạm vi, xuất xứ, hồ sơ hoặc chứng nhận hiện có, vấn đề cần xử lý và thời gian mục tiêu. LotusTSE rà soát sơ bộ thông tin còn thiếu trước khi đề xuất phạm vi, đầu ra, cách phối hợp, tiến độ dự kiến và chi phí.