Dịch vụ dành cho ai
Dành cho nhà sản xuất xe cơ giới hoặc sản phẩm, linh kiện đã có hoặc đang chuẩn bị phạm vi chứng nhận và cần thiết lập, rà soát hoặc duy trì hệ thống COP.
Khi nào khách hàng cần dịch vụ
- Chuẩn bị đánh giá COP ban đầu, định kỳ hoặc phục vụ duy trì phạm vi chứng nhận.
- Có thay đổi sản phẩm, quy trình, nhà cung cấp, địa điểm, thiết bị hoặc phương pháp kiểm tra.
- Có điểm không phù hợp cần phân tích nguyên nhân và theo dõi hành động.
- Bằng chứng giữa kỹ thuật, sản xuất và chất lượng chưa đồng bộ hoặc khó truy xuất.
Đầu vào khách hàng cần cung cấp
- Phạm vi sản phẩm hoặc chứng nhận và sơ đồ trách nhiệm hiện có.
- Quy trình, kế hoạch kiểm soát, hồ sơ sản xuất, kiểm tra và thử nghiệm.
- Danh mục thiết bị đo hoặc thử, tình trạng kiểm soát và bằng chứng truy xuất.
- Danh sách thay đổi, điểm không phù hợp và hành động đang thực hiện.
LotusTSE thực hiện những gì
Rà soát kiểm soát tài liệu, thay đổi, nhà cung cấp và đầu vào, quá trình sản xuất, kiểm tra thành phẩm, thiết bị đo hoặc thử, truy xuất hồ sơ, xử lý sản phẩm không phù hợp và hành động khắc phục theo phạm vi đã thống nhất.
Đầu ra khách hàng nhận được
- Báo cáo đánh giá trước COP theo phạm vi dự án.
- Danh sách khoảng trống, mức độ rủi ro và bằng chứng cần bổ sung.
- Kế hoạch hành động với trách nhiệm, ưu tiên và mốc dự kiến.
- Hỗ trợ chuẩn bị đánh giá và xử lý điểm không phù hợp nếu thuộc phạm vi dịch vụ.
Rủi ro được giảm
Giảm nguy cơ chuẩn bị theo sự kiện, thiếu bằng chứng truy xuất, hành động khắc phục không khép kín hoặc bỏ sót thay đổi có thể ảnh hưởng sự phù hợp của sản phẩm và phạm vi chứng nhận.
Cách phối hợp
Hai bên phối hợp như thế nào
Hai bên thống nhất phạm vi, đầu ra, trách nhiệm và mốc dự kiến trước khi triển khai. Một đầu mối kỹ thuật của LotusTSE theo dõi hạng mục, trạng thái, thông tin đang chờ, rủi ro và bước tiếp theo; các mốc phụ thuộc cơ quan hoặc tổ chức bên ngoài được cập nhật theo thực tế.
Bắt đầu dự án
Bước tiếp theo là gì
Khách hàng gửi mô tả sản phẩm hoặc cơ sở, cấu hình/phạm vi, xuất xứ, hồ sơ hoặc chứng nhận hiện có, vấn đề cần xử lý và thời gian mục tiêu. LotusTSE rà soát sơ bộ thông tin còn thiếu trước khi đề xuất phạm vi, đầu ra, cách phối hợp, tiến độ dự kiến và chi phí.