Dịch vụ dành cho ai
Dành cho cơ sở bảo hành, bảo dưỡng và cơ sở đăng kiểm chuẩn bị thành lập, thay đổi phạm vi, rà soát lại điều kiện hoạt động hoặc cần hệ thống hóa bằng chứng kỹ thuật.
Khi nào khách hàng cần dịch vụ
- Chuẩn bị thành lập, mở rộng, thay đổi hoặc đánh giá lại điều kiện hoạt động.
- Hồ sơ, mặt bằng, thiết bị, nhân sự và quy trình chưa được hệ thống hóa.
- Cần nhận diện khoảng trống trước một đợt đánh giá hoặc làm việc chính thức.
- Có thay đổi cần đánh giá ảnh hưởng đến điều kiện kỹ thuật của cơ sở.
Đầu vào khách hàng cần cung cấp
- Loại hình cơ sở, phạm vi hoạt động hiện tại hoặc dự kiến.
- Thông tin mặt bằng, khu vực chức năng, thiết bị và tình trạng kiểm soát.
- Hồ sơ nhân sự, quy trình, biểu mẫu và bằng chứng vận hành hiện có.
- Yêu cầu hoặc trao đổi hiện có với cơ quan hay tổ chức có thẩm quyền, nếu có.
LotusTSE thực hiện những gì
Rà soát hiện trạng và bằng chứng theo phạm vi dự án; lập danh sách điều kiện cần xác minh; đối chiếu hồ sơ, thiết bị, nhân sự và quy trình với yêu cầu đã được kiểm chứng cho từng loại cơ sở. Kết quả chính thức thuộc thẩm quyền của cơ quan hoặc tổ chức đánh giá liên quan.
Đầu ra khách hàng nhận được
- Báo cáo hiện trạng theo phạm vi đã thống nhất.
- Danh sách khoảng trống, mức độ ưu tiên và bằng chứng cần bổ sung.
- Danh mục hồ sơ, thiết bị, nhân sự hoặc quy trình cần xử lý.
- Kế hoạch hành động chuẩn bị cho bước đánh giá hoặc làm việc tiếp theo.
Rủi ro được giảm
Giảm nguy cơ bước vào đánh giá khi điều kiện, hồ sơ và bằng chứng chưa đồng bộ hoặc bỏ sót thay đổi quan trọng; dịch vụ không bảo đảm kết quả quyết định của cơ quan hay tổ chức có thẩm quyền.
Cách phối hợp
Hai bên phối hợp như thế nào
Hai bên thống nhất phạm vi, đầu ra, trách nhiệm và mốc dự kiến trước khi triển khai. Một đầu mối kỹ thuật của LotusTSE theo dõi hạng mục, trạng thái, thông tin đang chờ, rủi ro và bước tiếp theo; các mốc phụ thuộc cơ quan hoặc tổ chức bên ngoài được cập nhật theo thực tế.
Bắt đầu dự án
Bước tiếp theo là gì
Khách hàng gửi mô tả sản phẩm hoặc cơ sở, cấu hình/phạm vi, xuất xứ, hồ sơ hoặc chứng nhận hiện có, vấn đề cần xử lý và thời gian mục tiêu. LotusTSE rà soát sơ bộ thông tin còn thiếu trước khi đề xuất phạm vi, đầu ra, cách phối hợp, tiến độ dự kiến và chi phí.